For the sake of simplicity for Elite4Game customers, as well as for the purpose of structurally separating the different rights and responsibilities of the following User and Seller, the Terms and Conditions are divided into two parts, one for "User Agreement" and the other for "Seller Agreement".
User Agreement
Elite4Game is a commercial market place that brings the buyer and seller directly. Elite4Game accepts your payments for products placed by sellers on the basis of Agreement previously negotiated with them. Elite4Game will not constitute as a party in your transaction with the seller and is not responsible for any directly and indirectly damages and/or losses that may arise in case of default of either party. Elite4Game do not interfere with the process of your transaction, but provides a convenient interface for it.
Elite4Game can not guarantee that seller is 100% honest.
Elite4Game is not responsible for product quality and is responsible for the timely delivery of product after payment only.
1. Product Choice
1.1. First of all, you should understand that you are buying virtual products and you can't touch it before purchase. Practice shows that majority of misunderstandings during online shopping occurs due to the fact, that customers are in a hurry and do not familiarize themselves with terms of sales/delivery or product description carefully enough. So please, do not rush, take your time and study all available information about the product and its seller thoroughly.
1.2. During the choice of product it's highly recommended:
1.2.1. To study the product description page carefully and make sure that this product is exactly what you want. All available information on this product is supplied by the seller. You should clearly understood from the description what you will get after a payment. directly, as they have full information about their product.
1.2.2. To pay attention to the number of product purchases, as well as were there any returns. If there are negative or positive feedbacks, make sure you have read them. Pay special attention to the seller's comments on these feedbacks.
1.2.3. To have a look onto seller's personal page. Note the seller's registration date on the market and what kind of contact details is state. Notice! This information is provided solely by the seller and is not checked by market administration.
1.2.4. To pay attention to seller's rating. The rating is a main indicator of seller's reputation on our market. Only customers (i. e people who have made payments) can affect the rating of a seller. Negative feedback decrease the rating.
1.2.5. To check the total amount of sales from this seller. A large number of sales and high rating indicate that this seller has a good record on our market service and is trustworthy.
1.2.6. To check information about the seller, which is available on open sources (i. e. google, facebook groups and etc.).
2. Payment for products.
2.1. To pay for a product you just need to choose the most suitable option for you on the description page and click "pay" button.
2.2. Refunds are only possible to a Elite4Game account balance regardless of the originally used payment method. If you do not have yet an account on the Elite4Game marketplace, then You should create an account - the registration process will take you no more than a few minutes.
3. Product delivery.
3.1. Elite4Game is a digital market platform with instant product delivery (up to 24 hours). You will be able to use product right after payment and you don't need to wait even minute to start enjoying the product. You will get the product in your e-mail inbox immediately after successful payment.
4. Feedback
4.1. You can leave a feedback on every product you have purchased on our market and edit your review if necessary. As we said earlier, feedback affect seller's raring directly.
5. Prohibited activities.
5.1. You must not use any abusive or aggressive language or images; swear, threaten, harass or abuse others, including other users, or behave in this manner towards the Company staff that operate or support the Website.
6. What to do if I have been cheated?
6.1. First of all, do not worry and do not panic. Practice show
من أجل تبسيط الأمور لعملاء Elite4Game، وكذلك لغرض الفصل الهيكلي بين الحقوق والمسؤوليات المختلفة للمستخدم والبائع، تم تقسيم الشروط والأحكام إلى قسمين، أحدهما "اتفاقية المستخدم" والآخر "اتفاقية البائع".
اتفاقية المستخدم
Elite4Game هو سوق تجاري يجمع بين المشتري والبائع بشكل مباشر. تقبل Elite4Game مدفوعاتك مقابل المنتجات التي يضعها البائعون على أساس الاتفاقية التي تم التفاوض عليها مسبقًا معهم. لن تشكل Elite4Game طرفًا في معاملتك مع البائع ولا تتحمل مسؤولية أي أضرار و/أو خسائر مباشرة وغير مباشرة قد تنشأ في حالة تخلف أي من الطرفين عن السداد. لا تتدخل Elite4Game في عملية معاملتك، ولكنها توفر واجهة ملائمة لها.
لا يمكن لـ Elite4Game ضمان أن البائع صادق بنسبة 100%.
Elite4Game ليست مسؤولة عن جودة المنتج وهي مسؤولة عن التسليم في الوقت المناسب للمنتج بعد الدفع فقط.
1. اختيار المنتج
1.1. أولاً وقبل كل شيء، يجب أن تفهم أنك تشتري منتجات افتراضية ولا يمكنك لمسها قبل الشراء. تُظهر الممارسة أن غالبية سوء الفهم أثناء التسوق عبر الإنترنت يحدث بسبب حقيقة أن العملاء في عجلة من أمرهم ولا يطلعون على شروط البيع/التسليم أو وصف المنتج بعناية كافية. لذا، يرجى عدم التسرع، وخذ وقتك وادرس جميع المعلومات المتاحة حول المنتج وبائعه بعناية.
1.2. أثناء اختيار المنتج، يوصى بشدة بما يلي:
1.2.1. دراسة صفحة وصف المنتج بعناية والتأكد من أن هذا المنتج هو بالضبط ما تريده. يتم توفير جميع المعلومات المتاحة حول هذا المنتج من قبل البائع. يجب أن تفهم بوضوح من الوصف ما ستحصل عليه بعد الدفع مباشرة، حيث لديهم معلومات كاملة عن منتجهم.
1.2.2. الانتباه إلى عدد عمليات شراء المنتج، وكذلك ما إذا كانت هناك أي إرجاعات. إذا كانت هناك تعليقات سلبية أو إيجابية، فتأكد من قراءتها. انتبه بشكل خاص إلى تعليقات البائع على هذه التعليقات.
1.2.3. لإلقاء نظرة على الصفحة الشخصية للبائع. لاحظ تاريخ تسجيل البائع في السوق ونوع تفاصيل الاتصال المذكورة. ملاحظة! يتم توفير هذه المعلومات من قبل البائع فقط ولا يتم التحقق منها من قبل إدارة السوق.
1.2.4. الانتباه إلى تصنيف البائع. التصنيف هو مؤشر رئيسي لسمعة البائع في سوقنا. فقط العملاء (أي الأشخاص الذين قاموا بالدفع) يمكنهم التأثير على تصنيف البائع. تؤدي التعليقات السلبية إلى خفض التصنيف.
1.2.5. التحقق من إجمالي مبلغ المبيعات من هذا البائع. يشير العدد الكبير من المبيعات والتصنيف العالي إلى أن هذا البائع لديه سجل جيد في خدمة السوق لدينا وهو جدير بالثقة.
1.2.6. التحقق من المعلومات حول البائع، والتي تتوفر على مصادر مفتوحة (أي جوجل ومجموعات الفيسبوك وما إلى ذلك).
2. الدفع مقابل المنتجات.
2.1. لدفع ثمن منتج ما، ما عليك سوى اختيار الخيار الأنسب لك في صفحة الوصف والنقر فوق زر "الدفع".
2.2. لا يمكن استرداد الأموال إلا إلى رصيد حساب Elite4Game بغض النظر عن طريقة الدفع المستخدمة في الأصل. إذا لم يكن لديك حساب على سوق Elite4Game حتى الآن، فيجب عليك إنشاء حساب - لن تستغرق عملية التسجيل أكثر من بضع دقائق.
3. تسليم المنتج.
3.1. Elite4Game عبارة عن منصة سوق رقمية مع تسليم فوري للمنتج (حتى 24 ساعة). ستتمكن من استخدام المنتج مباشرة بعد الدفع ولن تحتاج إلى الانتظار حتى دقيقة واحدة لبدء الاستمتاع بالمنتج. سيصلك المنتج في صندوق بريدك الإلكتروني فورًا بعد الدفع الناجح.
4. الملاحظات
4.1. يمكنك ترك تعليق على كل منتج اشتريته من سوقنا وتعديل مراجعتك إذا لزم الأمر. وكما ذكرنا سابقًا، تؤثر الملاحظات على بائع الموقع بشكل مباشر.
5. الأنشطة المحظورة.
5.1. يجب ألا تستخدم أي لغة أو صور مسيئة أو عدوانية؛ أو تسب أو تهدد أو تضايق أو تسيء إلى الآخرين، بما في ذلك المستخدمين الآخرين، أو تتصرف بهذه الطريقة تجاه موظفي الشركة الذين يديرون أو يدعمون الموقع.
6. ماذا أفعل إذا تعرضت للغش؟
6.1. أولاً وقبل كل شيء، لا تقلق ولا تذعر. عرض تدريبي