0
Cart
0

    العربة فارغة!! أضف بعض المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك

Total:
0.00
عرض عربة التسوق الدفع

الأسئلة الشائعة

Benefits of Advertising - فوائد الإعلان

The Advertising of the Product feature offers sellers the opportunity to:

  • Increase Visibility: By promoting the products, you can make them more prominent and noticeable among the various listings available.
  • Attract Attention: With enhanced visibility, you can capture the attention of potential buyers who might be interested in the offerings.
  • Competitive Edge: With promoted listings, you can gain an edge over similar products that are not being actively advertised, helping you stay ahead in a competitive market.
  • Quick Results: Advertising campaigns often yield faster results in terms of attracting potential buyers and driving sales compared to regular, non-promoted listings.
  • Brand Visibility: Consistently advertising the products can contribute to building brand recognition and establishing your store as a reliable source for quality items.

In essence, Advertising of the Product is a useful tool for sellers to effectively showcase their items, reach a wider audience, and improve their chances of successful sales.

تتيح ميزة الإعلان عن المنتج للبائعين الفرصة لـ: زيادة الرؤية: من خلال الترويج للمنتجات، يمكنك جعلها أكثر بروزًا ووضوحًا بين القوائم المختلفة المتاحة. جذب الانتباه: من خلال الرؤية المحسنة، يمكنك جذب انتباه المشترين المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بالعروض. الميزة التنافسية: من خلال القوائم المروجة، يمكنك اكتساب ميزة على المنتجات المماثلة التي لا يتم الإعلان عنها بنشاط، مما يساعدك على البقاء في المقدمة في سوق تنافسية. النتائج السريعة: غالبًا ما تحقق الحملات الإعلانية نتائج أسرع من حيث جذب المشترين المحتملين ودفع المبيعات مقارنة بالقوائم العادية غير المروجة. رؤية العلامة التجارية: يمكن أن يساهم الإعلان المستمر عن المنتجات في بناء التعرف على العلامة التجارية وترسيخ متجرك كمصدر موثوق به للسلع عالية الجودة. في الأساس، يعد الإعلان عن المنتج أداة مفيدة للبائعين لعرض منتجاتهم بشكل فعال، والوصول إلى جمهور أوسع، وتحسين فرصهم في المبيعات الناجحة.


Product Advertising - إعلان المنتج
Advertising of the product is a feature that allows sellers to enhance the visibility of their items on the Elite4Game platform. This option is designed to help sellers attract more attention to their products by making them stand out from the rest of the listings.
يُعد الإعلان عن المنتج ميزة تسمح للبائعين بتعزيز ظهور منتجاتهم على منصة Elite4Game. تم تصميم هذا الخيار لمساعدة البائعين على جذب المزيد من الاهتمام لمنتجاتهم من خلال جعلها تبرز عن بقية القوائم.



Open a Dispute - فتح نزاع
If you encounter an issue with a purchased item, you can open a dispute within 24 hours from the moment you receive the product. Here's a simple guide on how to proceed:

Visit the Dispute Page: Go to the Dispute page.  
Initiate the Dispute: Click on the "Open Dispute" button.
Provide Relevant Information: Enter the information related to your purchase:
Order ID
Email You Entered in Order
Describe the nature of the problem
depicting the problem with the item.
Submit the Dispute: Once you've provided all necessary information, click the "SEND" button.
By opening a dispute, the seller will be notified, and they can then work with you to address the issue and find a solution. Remember that you have a window of 24 hours from the time of receiving the item to initiate the dispute process. Our goal is to ensure a smooth and satisfactory resolution to any concerns you may have with your purchase.
إذا واجهتك مشكلة مع أحد العناصر التي اشتريتها، يمكنك فتح نزاع خلال 24 ساعة من لحظة استلامك للمنتج. إليك دليل بسيط حول كيفية المتابعة:

قم بزيارة صفحة النزاع: انتقل إلى صفحة النزاع.

ابدأ النزاع: انقر فوق الزر "فتح نزاع".

قدم المعلومات ذات الصلة: أدخل المعلومات المتعلقة بعملية الشراء الخاصة بك:

معرف الطلب
البريد الإلكتروني الذي أدخلته في الطلب
صف طبيعة المشكلة
وصف المشكلة مع العنصر.
أرسل النزاع: بمجرد تقديم جميع المعلومات اللازمة، انقر فوق الزر "إرسال".
من خلال فتح نزاع، سيتم إخطار البائع، ويمكنه بعد ذلك العمل معك لمعالجة المشكلة وإيجاد حل. تذكر أن لديك مهلة 24 ساعة من وقت استلام العنصر لبدء عملية النزاع. هدفنا هو ضمان حل سلس ومرضي لأي مخاوف قد تكون لديك مع عملية الشراء الخاصة بك.


Dispute Center - - مركز النزاعات
The Dispute Center is a service provided by Elite4Game.com where buyers can address issues or concerns related to their received products. It serves as a channel for buyers to open a dispute if they encounter problems with a purchase. Our goal is to ensure a secure and transparent buying experience for all users.

If you face any complications such as receiving an item that doesn't match the description or any other discrepancies, you can utilize the Dispute Center to initiate a resolution process. Once a dispute is opened, our Elite4Game Complaint Team steps in to review the case and provide assistance in finding a fair solution.
مركز النزاعات هو خدمة تقدمها Elite4Game.com حيث يمكن للمشترين معالجة المشكلات أو المخاوف المتعلقة بالمنتجات التي تلقوها. إنه بمثابة قناة للمشترين لفتح نزاع إذا واجهوا مشاكل في عملية الشراء. هدفنا هو ضمان تجربة شراء آمنة وشفافة لجميع المستخدمين.

إذا واجهت أي تعقيدات مثل استلام عنصر لا يتطابق مع الوصف أو أي تناقضات أخرى، فيمكنك الاستفادة من مركز النزاعات لبدء عملية الحل. بمجرد فتح نزاع، يتدخل فريق الشكاوى في Elite4Game لمراجعة الحالة وتقديم المساعدة في إيجاد حل عادل.

To contact technical support - للتواصل مع الدعم الفني
To send a private message to customer service, follow these steps:

Open your customer or merchant page.
Fill in the available data and write your message

Then click Send

لإرسال رسالة خاصة إلى خدمة العملاء، اتبع الخطوات التالية:

افتح صفحة العميل أو التاجر الخاصة بك.
املأ البيانات المتاحة واكتب رسالتك

ثم انقر فوق إرسال

Adding Products for Sale - إضافة المنتجات للبيع
To add products for sale on our platform, please follow these steps:

First, you need to complete the verification process. Once you have successfully verified your account, you will be eligible to sell products.
After verification, go to the "My products" page.
On the "My products" page, click on the "Add new product " button. This will allow you to start adding your products for sale.
We recommend watching our video guide, which provides step-by-step instructions on how to add products. The video guide will give you a visual demonstration of the process, making it easier for you to add your products accurately and efficiently.
لإضافة منتجات للبيع على منصتنا، يرجى اتباع الخطوات التالية:

أولاً، عليك إكمال عملية التحقق. بمجرد التحقق بنجاح من حسابك، ستكون مؤهلاً لبيع المنتجات.
بعد التحقق، انتقل إلى صفحة "منتجاتي".
في صفحة "منتجاتي"، انقر على زر "إضافة منتج جديد". سيسمح لك هذا بالبدء في إضافة منتجاتك للبيع.
نوصيك بمشاهدة دليل الفيديو الخاص بنا، والذي يوفر تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إضافة المنتجات. سيقدم لك دليل الفيديو عرضًا مرئيًا للعملية، مما يسهل عليك إضافة منتجاتك بدقة وكفاءة.

Buying without Registration - الشراء بدون تسجيل
You cannot purchase without registering an account on the platform.
لا يمكنك الشراء بدون تسجيل حساب علي المنصه
Pending delivery of the product - في انتظار تسليم المنتج
On elite4game.com, we offer two types of delivery: instant and manual. Products with manual delivery are marked with a special icon, and on the product page, it is also specified the seller's working days & hours. After placing an order with manual delivery, the seller has up to 24 hours to deliver the product. If the seller fails to deliver the item within 24 hours, the order will be canceled, and the funds will be refunded to the buyer's internal account balance.
على elite4game.com، نقدم نوعين من التسليم: فوري ويدوي. يتم تمييز المنتجات التي يتم تسليمها يدويًا بأيقونة خاصة، كما يتم تحديد أيام وساعات عمل البائع على صفحة المنتج. بعد تقديم طلب بالتسليم اليدوي، يكون لدى البائع ما يصل إلى 24 ساعة لتسليم المنتج. إذا فشل البائع في تسليم المنتج في غضون 24 ساعة، فسيتم إلغاء الطلب، وسيتم رد الأموال إلى رصيد الحساب الداخلي للمشتري.


The received product is not working - المنتج الذي استلمته لا يعمل.
We recommend that you inspect and test the product you purchased thoroughly within 24 hours of receiving it. If you find that the product does not work or does not meet the described specifications, please go ahead and open a dispute for that specific order.
ننصحك بفحص المنتج الذي اشتريته واختباره جيدًا خلال 24 ساعة من استلامه. إذا وجدت أن المنتج لا يعمل أو لا يفي بالمواصفات الموصوفة، فيرجى التوجه إلى فتح نزاع بشأن هذا الطلب المحدد.


Pending Withdrawal Issue - مشكلة السحب المعلقة
We process withdrawal requests within 24 hours. If it has been less than 24 hours, please allow us some more time to complete the transaction. However, if 24 hours have passed and you still haven't received the funds, please contact us through the ticket system or live chat for prompt resolution of the issue.
نقوم بمعالجة طلبات السحب خلال 24 ساعة. إذا كانت المدة أقل من 24 ساعة، فيرجى منحنا بعض الوقت الإضافي لإتمام المعاملة. ومع ذلك، إذا مرت 24 ساعة ولم تتلق الأموال بعد، فيرجى الاتصال بنا عبر نظام التذاكر أو الدردشة المباشرة لحل المشكلة على الفور.
Funds withdrawal - سحب الأموال

To withdraw money from your account, follow these steps:

Send a request to withdraw your balance and you will bear the withdrawal fees and commission of up to 5%

لسحب الأموال من حسابك، اتبع الخطوات التالية: أرسل طلبًا لسحب رصيدك وستتحمل رسوم السحب والعمولة التي تصل إلى 5%

Add funds - إضافة الأموال

To recharge your account's internal balance, follow these steps: Go to your dashboard page.

https://elite4game.com/user/dashboard Click Add Deposit. Enter the required amount. Select the payment method Click Continue to proceed with the payment.

لإعادة تعبئة الرصيد الداخلي لحسابك، اتبع الخطوات التالية:


انتقل إلى صفحة لوحة التحكم.

https://elite4game.com/user/dashboard

انقر فوق إضافة إيداع.

أدخل المبلغ المطلوب.

حدد طريقه الدفع

انقر فوق "متابعة" للمتابعة بالدفع.

Account sign-up refusal - رفض تسجيل الحساب
If you receive a sign-up refusal message, it means that you already have an active account on the platform. Please note that according to the terms and conditions, each user is allowed to have only one active account. If you have an existing account, please log in using your credentials. In case you cannot remember the password, you can use the "Forgot Password" feature on the login page to reset it.
إذا تلقيت رسالة رفض التسجيل، فهذا يعني أن لديك حسابًا نشطًا بالفعل على المنصة. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للشروط والأحكام، يُسمح لكل مستخدم بامتلاك حساب نشط واحد فقط. إذا كان لديك حساب موجود، فيرجى تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. في حالة عدم تذكر كلمة المرور، يمكنك استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها.

Account has been limited - تم تقييد الحساب
If your account has been limited, please contact customer support using the resolution center. Our managers will assist you with resolving the issue.
إذا تم تقييد حسابك، يرجى الاتصال بدعم العملاء باستخدام مركز الحلول. وسيساعدك مديرونا في حل المشكلة.
Registration - تسجيل

If you want to register an account, click on "https://elite4game.com/user/register" and fill in the required information.

  1. Enter your e-mail address, Your future account's name, and password.
  2. Confirm your email.
إذا كنت تريد تسجيل حساب، انقر على "https://elite4game.com/user/register"
واملأ المعلومات المطلوبة.

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واسم حسابك المستقبلي وكلمة المرور.
أكِّد بريدك الإلكتروني.
Confirmation Email Not Received - لم يتم استلام رسالة التأكيد

If you have not received a confirmation email, please follow these steps:

  1. Check your spam or junk folder: Sometimes, confirmation emails may be filtered and end up in your spam or junk folder. Please check these folders in your email account to see if the email is there.
  2. Wait for 30 minutes: In some cases, there might be a delay in the delivery of the confirmation email. Please allow up to 30 minutes for the email to arrive in your inbox.

If, after checking your spam folder and waiting for 30 minutes, you still haven't received the confirmation email, please contact our customer support team for further assistance.

إذا لم تتلقَ رسالة بريد إلكتروني للتأكيد، فيرجى اتباع الخطوات التالية: تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام: في بعض الأحيان، قد تتم تصفية رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد وتنتهي في مجلد البريد العشوائي أو غير الهام. يرجى التحقق من هذه المجلدات في حساب بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت الرسالة موجودة هناك. انتظر لمدة 30 دقيقة: في بعض الحالات، قد يكون هناك تأخير في تسليم رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد. يرجى السماح بمرور ما يصل إلى 30 دقيقة حتى تصل رسالة البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بك. إذا لم تتلقَ رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد بعد التحقق من مجلد البريد العشوائي والانتظار لمدة 30 دقيقة، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

Forgot Password - هل نسيت كلمة السر

f you have forgotten the password to your account, you can easily reset it by following these steps:

  1. On the login page, click on the "https://elite4game.com/user/forgot ".
  2. Enter the email address that you used for your account registration.
  3. Check your mailbox. You should receive a notification with a password reset link shortly. Please note that occasionally, this notification may end up in your spam or junk folders. Be sure to thoroughly check your mailbox if you don't see the notification initially.
  4. Once you receive the notification, click on the password reset link provided.
  5. You will be directed to a page where you can enter your new password. Choose a strong and secure password, and then click on "Set a new password and sign in."
  6. Log in to your account using your newly reset password.
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

في صفحة تسجيل الدخول، انقر على "https://elite4game.com/user/forgot ".
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك.
تحقق من صندوق بريدك. يجب أن تتلقى إشعارًا برابط إعادة تعيين كلمة المرور قريبًا. يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان، قد ينتهي الأمر بهذا الإشعار في مجلدات البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه. تأكد من التحقق جيدًا من صندوق بريدك إذا لم تشاهد الإشعار في البداية.
بمجرد تلقي الإشعار، انقر فوق رابط إعادة تعيين كلمة المرور المقدم.
سيتم توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك إدخال كلمة مرورك الجديدة. اختر كلمة مرور قوية وآمنة، ثم انقر فوق "تعيين كلمة مرور جديدة وتسجيل الدخول".
سجل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور التي تم إعادة تعيينها حديثًا.
Upgrading Buyer Account to Seller - ترقية حساب المشتري إلى حساب البائع

o upgrade your Buyer's account to a Seller's account on our marketplace, please follow these steps:

  1. Go to our website's verification page.
  2. Complete the short verification process: The verification process will require you to provide certain information and involves confirming your identity. This process typically takes just a few minutes.
  3. Once you have successfully completed the verification process, your account type will be upgraded to Seller, and you will gain the ability to start selling products.
لترقية حساب المشتري الخاص بك إلى حساب بائع على سوقنا، يرجى اتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى صفحة التحقق على موقعنا الإلكتروني.
استكمل عملية التحقق القصيرة: ستتطلب عملية التحقق منك تقديم معلومات معينة وتتضمن تأكيد هويتك. تستغرق هذه العملية عادةً بضع دقائق فقط.
بمجرد إكمال عملية التحقق بنجاح، سيتم ترقية نوع حسابك إلى حساب بائع، وستكتسب القدرة على بدء بيع المنتجات.
Delete Account - حذف الحساب

Each user can delete their Account on their own with just a few simple steps. However, before you decide to remove your account please remember that there is no possibility to recover an account once it's removed.


If you still decided to remove your account, just open the Profile page and scroll to the "Delete My Account" button.

يمكن لكل مستخدم حذف حسابه بنفسه باتباع بضع خطوات بسيطة. ومع ذلك، قبل أن تقرر حذف حسابك، يرجى تذكر أنه لا توجد إمكانية لاسترداد الحساب بعد إزالته. إذا قررت مع ذلك حذف حسابك، فما عليك سوى فتح صفحة الملف الشخصي والتمرير إلى زر "حذف حسابي".

Change the account name - تغيير اسم الحساب
Unfortunately, it is not possible to change the account name after registration
للأسف، ليس من الممكن تغيير اسم الحساب بعد التسجيل

اشترك في النشرة الإخبارية

COPYRIGHT © 2014. All Rights Reserved By Elite4Game